截止到17号，中国电信号码百事通已经为灾区民众找到超过1000名亲人。18号，中国电信再次紧急呼吁更多的人拨打当地118114/114号码百事通，向中国电信提供灾区情况，以及亲友信息。

　　据了解，“512汶川地震”后，中国电信四川公司号码百事通118114/114立即开通“报平安、寻亲人”热线。

　　在四川118114/114话务量急剧上升，不堪重负后，中国电信15号又紧急调度，第一时间将阿坝、眉山、内江等四川14个重灾地区的118114/114话务查询服务转接到上海、广东、浙江、江苏等四地的号百平台上，依然不能满足群众需求。

　　为帮助更多四川地震灾区的百姓尽快找到失散的亲人，减轻灾情为大家带来的创痛，中国电信号百公司17号又在全国范围内开通了118114/114号码百事通“报平安、寻亲人”服务热线。

　　中国电信相关负责人表示，中国电信将举全集团之力，与灾区民众共度难关。同时，也希望大家能尽快把灾区和亲友的有关信息，通过118114/114告诉我们，让更多人找到亲人。中国电信同时表示，所有“报平安、寻亲人”热线将免收通话费。

　　此前，中国电信在全国范围内征集懂四川方言的志愿者接听电话，有意者同样请拨打当地118114/114进行报名。