中国电信四川公司为了保障灾区的群众的通信畅通，在地震发生后短时间内，紧急安排包括成都在内的22个分公司向群众提供免费平安电话，受灾地区群众可免费拨打全国任何地方的电话，以保证平安报送工作顺利有序开展。

目前，四川公司正在中国电信集团公司的指导下，积极配合各级地方政府，确保抗震救灾工作的通信畅通。