2005年11月28日，黑龙江省电信公司组织召开了“畅通网络 诚信服务”主题活动实施方案的讨论会，公司王宏总经理、丛卓副总经理以及市场、法律、运维、网络、监察等相关部门领导和相关人员参加了会议。
会议围绕省通信管理局下发的《关于开展电信行业“畅通网络 诚信服务”主题活动实施意见》展开讨论，确立了本次主题活动的指导思想、组织机构、活动内容、步骤及时间安排等事项，并提出了工作要求，形成了黑龙江省电信公司“畅通网络 诚信服务”主题活动实施方案初稿。
王宏总经理就此次主题活动明确了三点意见：
1、全省电信企业要高度重视此次活动，要从社会角度和政治高度理解认识主题活动的意义，借此把行风工作再推高潮；
2、既要关注企业内部纵向比较，又要重视行业内横向比较，寻找差距，弥补不足，把追求用户满意作为电信服务工作的立足点和出发点，接受社会监督和行业监管；
3、要通过自查自纠、接受监督监管，检验公司各项管理制度的建设、落实情况，要通过完善、提高，进而形成长效机制，全面提高公司的管理和服务水平。
