118318业务
60、168、88114、96958、118……这些电话号码是电信面向社会推出的信息查询类业务号码,开通至今,已成为用户日常生活的好帮手,但是号码一多就不方便用户的记忆。从现在起,电信推出了一个全新的号码品牌—— 118318,又叫“信息时空”业务,将上述号码进行统一整合。
“信息时空”业务是在电信全新打造的一个综合信息业务平台上实现的,它以“人工语音服务”为特色,进行多渠道生活类信息发布、采集、流通。“信息时空”不仅拥有大容量接入能力和较高的稳定性,而且还可根据不同的业务需求灵活制定业务操作流程。该业务具有如下特点:信息内容具有权威性和广泛性;提供24小时即时专业服务;信息渠道及服务手段具有多样性;服务平台规模大、功能齐;系统平台具有高效性、可靠性和灵活性;具有交流的互动性。“信息时空”业务服务手段非常丰富:拥有自动语音信息业务、人工语音信息业务、互联网语音信息业务、公众号码信息查询扩展业务、商业客户号码信息增值业务、商业呼叫业务、外包业务等。